トリンプ・インターナショナル・ジャパン社長時代に、「残業ゼロ」「19期連続増収増益」を成し遂げた吉越浩一郎氏が繰り出す、仕事をスピードアップするための整理術とは…
吉越氏の編み出した整理術をベースに、ロジカルに仕事を進める方法を盛りだくさんで紹介。
プロの整理術と成果をあげるための思考を公開です!
目次
●はじめに
01 書類を整理する方法の「世界的な名作」
02 A4の紙はメールと相性が良い
03 仕事のプロになるには整理のスキルアップが必須
●PART1 図とイラストの描き方
・図解すれば自分も相手も頭すっきり
04 言葉だけの説明よりも相手の理解が速くなる
05 書類に直接、図を書き込むメリット
06 話しながら描いて認識の食い違いをなくす
07 ロジックが取れていれば下手でもかまわない
08 自分の考えが整理されているかどうかが分かる
09 相手を説得したいという気持ちがあれば図は描ける
●図解の具体例――ビジネス成功の3つの鉄則
10 ビジネスに関する持論を図解する
・図解例1 「仕組みづくり」で成果を伸ばす
11 デイリーワークに引っ張られてはいけない
12 「日常業務」はマニュアル化とＩＴ化
13 正社員は「仕事を減らす方法」を考える
14 「仕組みなき成長」はメタボになるだけ
15 経営者がやるべきことは無限にある
16 組織の「2対6対2の法則」
17 仕事を「丸投げ」していい部下といけない部下
18 ミッションを与えてデッドラインを示す
・図解例2 デッドライン管理で会社を変える
19 デッドラインは会社を変える武器
・図解例3 60％OKなら次の１歩を進める
20 間違えたら、すぐに方向を修正すればいい
21 どんどん先に進む意識があれば世の中を変えられる
・ロジカルに考えればイラストも描ける
22 イラストで見る人の気持ちに訴える
23 どう描けば相手に伝わるかを考える
●PART2 整理術を活かす働き方
・「なぜ」を繰り返してロジカルに答えを見つける
24 ロジカルに考えられれば仕事はうまくいく
25 会社の仕事は「好き」「嫌い」で判断できない
26 「なぜ？」と問い詰めていく
27 問題は小さいうちに処理する
28 根深い問題も引っ張り上げる
29 すぐに緊急対策を済ませ、それから再発防止策を決める
30 仕事はゲーム。「勝つと面白い」という気持ちにさせる
・「誰が・何を・いつまでに」を決めてスピーディーに問題解決
31 デッドラインの設定で問題を解決する
32 デッドラインは原則として「翌日」
33 通常業務を行いながら問題解決に取り組む
34 仕事のスピードは訓練で速められる
35 残業すると「罰金」
36 繁忙期や緊急時にも手を打つことができる
37 メリハリのある「ルール」を築く
・すべての情報を公開して問題を未然に防ぐ
38 原因を徹底的に洗い出す
39 失敗を隠さず指摘し即座に「横展開」する
40 怒るのではなく、問い詰める
41 ミス対策が思わぬ利益を生むこともある
42 「俺は聞いていない」と言わせない
43 「俺がやった」という気持ちにさせ
・ゴールをイメージしてチームを動かす
44 「任せてチェックする」が大事
45 命令ではなくアドバイス
46 ミスへの対応を想定しておく
47 対策は一般論でなく具体的に決める
48 性善説に頼りすぎない
49 経営陣や管理職には自分を律する「徳」が必要
50 多数決は必要ない
51 成功するまでやれば成功する
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